Sarthak Vichar

सोमेंद्र नाथ 

सार्थक संवाददाता उन्नाव

उन्नाव के जिलाधिकारी घनश्याम मीना ने आम जनता की समस्याओं के त्वरित निस्तारण के लिए “जन-संवाद से समाधान” पहल शुरू की है। इसके तहत कलेक्ट्रेट में आयोजित जनता दर्शन के दौरान शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों से आने वाले फरियादियों की शिकायतों का मौके पर समाधान कराया जा रहा है।

कार्यक्रम के अंतर्गत जिलाधिकारी लैपटॉप के माध्यम से उप जिलाधिकारियों और खंड विकास अधिकारियों से ऑनलाइन संवाद कर शिकायतकर्ता की मौजूदगी में संबंधित अधिकारियों को मौके पर भेजते हैं। इससे शिकायतों के पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में तेजी आई है तथा दूर-दराज से आने वाले लोगों को बार-बार तहसील और विकासखंड के चक्कर नहीं लगाने पड़ रहे हैं।

डीएम ने अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि सभी शिकायतों का समयबद्ध और संवेदनशीलता के साथ निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने बताया कि 22 अप्रैल 2026 को कार्यभार ग्रहण करने के बाद 15 कार्यालय दिवसों में कुल 594 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 387 का निस्तारण किया जा चुका है।